예약 플랫폼
OTA에 수수료 떼이지 않고 직접 예약을 받는 시스템을 만듭니다. 날짜별 잔여 관리부터 노쇼 위약금, 업주별 정산까지 실제로 돌려본 대로 만듭니다.
여기가 어렵습니다
—시간대 중복 예약 방지 — 동시에 같은 슬롯을 잡으면 어느 쪽을 살릴지 결정 규칙이 필요합니다.
—노쇼·당일 취소 위약금을 결제 취소와 어떻게 맞물릴지.
—예약금의 매출 인식 시점 — 예약 시점인가, 이용 완료 시점인가.
—결제창만 닫고 이탈한 예약이 슬롯을 계속 잡고 있는 문제(미완료 결제 자동 정리).
그래서 이렇게 만듭니다
이런 상태라면
OTA 수수료가 예약 건당 15~25% 나갑니다. 자체 예약으로 돌리고 싶은데 어디서부터 손대야 할지 모르겠습니다.
노쇼가 반복되는데 위약금 정책을 시스템에 어떻게 넣어야 할지 정하지 못했습니다.
예약금을 미리 받는데, 그 돈이 언제 매출이 되는지 회계와 말이 안 맞습니다.
업주(지점)별 정산을 매달 엑셀로 맞추고 있습니다.
예상 일정 2~4개월